PREÁMBULO
TYMPO SPECIALIST LDA, empresa con sede en Bairro Calcada dos Mestres Rua 2 - loja 2 G, 1070-079 Lisboa, número de persona jurídica 515662437, inscrita en el Registro Mercantil portugués con el mismo número, en lo sucesivo denominado "TS", es el titular propietario legítimo de este sitio, cuyo dominio se puede encontrar en http://www.tympo.es/.
Para obtener información adicional o aclaraciones, puede comunicarse con TS a través de la dirección de correo electrónico courier@tympo.shop o por teléfono al +351 967937220.
Las presentes Condiciones Generales regulan exclusivamente las compras realizadas en el sitio web www.tympo.es, entre el "Usuario", en su calidad de comprador, y TS, en su calidad de vendedor, con exclusión de todas las demás disposiciones previamente disponibles en el citado sitio. .
Los pedidos se enviarán a los siguientes países: Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Suiza, España, Italia, Irlanda, Bélgica
1. OBJETO Y ALCANCE
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre las condiciones de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.tympo.es.
1.2. Las presentes Condiciones Generales regulan todos los trámites necesarios para la realización del pedido y garantizan el acompañamiento del mismo entre las partes contratantes.
1.3. Navegar y comprar cualquier producto en el sitio www.tympo.es implica la aceptación de estas Condiciones Generales.
1.4. TS se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales, sin previo aviso, y de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada sobre sus productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, sin que dichas modificaciones sean publicadas en el sitio web.
1.5. TS se reserva el derecho de no dar seguimiento a un pedido que no se ajuste a estas Condiciones Generales.
2 ÓRDENES
2.1 El Usuario confirma su pedido completando el procedimiento de compra presentado en el sitio web www.tympo.es, agregando el o los productos que desea pedir a la cesta de la compra y siguiendo todos los pasos de la compra, de modo que la adquisición sea finalizado correctamente.
2.2. La validación de la solicitud de compra o del pedido supone que el Usuario ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
2.3. Todos los datos registrados por TS constituyen prueba de todas las transacciones realizadas entre TS y el Usuario.
2.4. Para realizar un pedido, el Usuario debe:
a) Registrarse en el sitio web www.tympo.es, proporcionando la información allí solicitada a tal efecto.
b) Iniciar sesión (a través de una combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por el Usuario en el acto de registro).
c) Completar la información y elegir las opciones que se le ponen a su disposición durante el procedimiento de formalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, medio de pago y NIF y nombre que el Usuario desea que se incluya en la factura a efectos fiscales) .
d) Elegir el medio de pago.
e) Confirmar el pedido y realizar el pago.
2.5. El Usuario se compromete a facilitar de forma veraz y auténtica su dirección de correo electrónico, dirección postal, y/u otros datos de contacto.
2.6. TS no podrá dar seguimiento a un pedido realizado en los casos en que no se haya proporcionado toda la información requerida.
2.7. Al realizar un pedido en este sitio, el Usuario declara que es mayor de edad y que tiene capacidad para contratar.
2.8. La confirmación definitiva del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta así como de las presentes Condiciones Generales.
2.9. TS solo responderá a un pedido realizado por un Usuario después de la confirmación del pago respectivo. Por lo tanto, TS no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta la conclusión del respectivo pago.
2.10. La respuesta a todas las solicitudes realizadas en el sitio está sujeta a la disponibilidad del producto. Por lo tanto, TS se reserva el derecho de no aceptar o cancelar pedidos confirmados de productos que estén agotados. En caso de desabastecimiento o indisponibilidad del producto, TS informará inmediatamente al Usuario de la cancelación total o parcial del pedido y el Usuario tendrá derecho al reembolso del importe pagado.
2.11. Los datos incluidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. La factura, después de su emisión, no podrá ser reemitida con modificaciones.
2.12. Los pedidos tienen una validez de 5 (cinco) días, a menos que el pedido esté registrado en el marco de una campaña promocional que prevea una duración diferente. Por lo tanto, no es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de los plazos antes mencionados. Si los servicios de TS no reciben el pago del pedido dentro del período en cuestión, el pedido no se puede validar. Cualquier cantidad recibida después de dicho plazo será reembolsada o utilizada para un nuevo pedido.
2.13. El Usuario no está autorizado a desistir de la compra de los productos solicitados.
2.14. El Usuario no tiene derecho a devolver los productos pedidos, en virtud y para los efectos del artículo 17 del Decreto Legislativo n. 24/2014, de 14 de febrero. Los bienes que, por su naturaleza, no puedan ser reenviados o que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, así como la entrega de bienes precintados, no están sujetos al derecho de libre resolución por parte del consumidor.
3. PAGO
3.1. En el sitio web www.tympo.es, TS ofrece al Usuario los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
Transferencia bancaria.
3.2. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del pedido.
3.3. Para que el pedido sea aceptado y validado, el pago deberá efectuarse en los términos y plazos indicados en las presentes Condiciones Generales.
4. ENVIAR
4.1. El envío de los pedidos se realizará previa confirmación del abono del importe total de la compra a la cuenta de TS. El envío se realizará por los transportistas disponibles en función del país del destinatario.
4.2. Los gastos de envío varían en función del importe total de la compra y del lugar de entrega.
4.3. TS no realiza entregas a BP.
4.4. Los riesgos de los productos serán a cargo del Usuario desde el momento de la entrega.
4.5. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando TS recibe el pago total de las cantidades adeudadas, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, lo que sea posterior.
4.6 Condiciones de reembolso
TYMPO garantiza este producto por un máximo de 30 días a partir de la fecha de compra, por vicios y defectos ocultos en condiciones normales de uso de acuerdo con estas instrucciones. Para cualquier reclamo de garantía, debe proporcionar un comprobante de compra de este producto. TYMPO se compromete a reemplazar todos los productos defectuosos.
4.7 Condiciones de devolución de mercancías
Condiciones de devolución de mercancías
Tiene 15 días a partir del día siguiente al día de la recepción del paquete para devolver los productos que no desea conservar.
Le enviamos el valor de compra de los productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del paquete de devolución y sujeto al cumplimiento del procedimiento de devolución a continuación en forma de nota de crédito.
A petición del cliente, podemos reembolsar el valor de compra de los productos devueltos, válido por 1 año y utilizable en el sitio web tympo.es.
La empresa TS paga la devolución si eres parte de los países socios de nuestro operador.
Lista de países para los que nos encargamos de la devolución:
Francia, Alemania, Bélgica, España, Portugal, Reino Unido.
Le recomendamos que utilice la devolución a través de los mostradores de las oficinas de correos.
Dirección de devolución:
TYMPO ESPECIALISTA LDA
Bairro Calçada dos Mestres Rua 2
Loja 2 G
1070-079 Lisboa
5. PRECIO
5.1. Los precios deben considerarse en euros, con los impuestos y tasas calculados en el momento de la compra realizada en el sitio www.tympo.es, según el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
5.2. Los precios de los productos disponibles en www. tympo.es solo son válidos para pedidos realizados en www. tympo.es.
5.3. Los gastos de envío corren a cargo del Usuario y se incrementan al valor total de los productos seleccionados.
5.4. El Usuario será informado de los citados importes antes de confirmar su solicitud y finalizar el procedimiento de compra.
5.5. TS se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. No obstante, TS se compromete a aplicar las tarifas y precios indicados en el momento de la realización de la solicitud de compra.
5.6 En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra índole que pudiera provocar una modificación sustancial no prevista por parte de TS en el precio de venta al público, de forma que el precio resulte exorbitante o manifiestamente irrisorio, la solicitud se considerará inválida y será cancelado.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE
6.1 Todas las compras realizadas en el sitio web www.tympo.es están sujetas a la ley portuguesa.
6.2 Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de estas Condiciones Generales se someterá a los tribunales portugueses competentes.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
7.1 El tratamiento de sus datos se realiza con estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Los datos objeto de tratamiento informático se incluirán en las bases de datos de TS y se destinarán a la tramitación de pedidos y comunicaciones con los Usuarios, así como a la tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones.
7.2 TS garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus Usuarios. La recogida y tratamiento de los datos se realiza de forma segura lo que impide la pérdida o manipulación de los datos.
7.3 En caso de violación de datos, TS se compromete a notificar a las autoridades de control portuguesas (CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados), a más tardar dentro de las 72 (setenta y dos) horas, cuando la violación sea probable que implique un riesgo de violación. de los derechos individuales.
7.4 TS no vende ni divulga los datos del Usuario a terceros. Por lo tanto, toda la información es confidencial. El acceso a la información está restringido y se utiliza exclusivamente para la comunicación con el Usuario y la tramitación de sus pedidos, incluido el pago, el envío y la asistencia postventa.
7.5 Todo Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si el Usuario desea dejar de formar parte de la base de datos de TS, podrá ejercer este derecho a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: courier@tympo.shop
Mensajero:
TYMPO SPECIALIST LDA,
Bairro Calcada dos Mestres Rua 2 - loja 2 G
1070-079 Lisboa
Teléfono: +351 212467024
Sitio web: www.tympo.es
7.6 El usuario también podrá, a través de los medios antes señalados, en cualquier momento manifestar que no desea recibir ningún tipo de comunicación.
